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天津消費維權問題受理量提高 中豪世紀花園停水問題獲解決

作者:admin 來源:網絡整理 更新時間:2018-06-21 17:28

天津北方網訊:6月20日上午,記者從市便民專線服務中心(88908890)了解到,端午假期期間,消費維權類問題較去年同期受理量提高約10%。同時,河西區中豪世紀花園小區經常停水問題經督辦后,得以解決。  6月19日市民集中反映消費維權類問題有:房地產開發公司未按合同約定,多收取中介費;濱海新區一汽車用品店偽造產品授權,售賣潤滑油;紅橋區一飯店停業,會員儲值卡無法使用;市民購買的洗衣機,經售后多次維修后仍無法使用。市便民專線服務中心提示市民,在消費時一定要看清合同條款;不要辦理大額預付式消費卡;購買商品要保留好消費憑據,便于維權。  另據河西區圍堤道中豪世紀花園小區居民反映,該小區經常一周停水兩次以上。市便民專線服務中心督辦部與市水務集團供水運行管理中心工作人員取得聯系。負責此處供水服務的市自來水集團第五營銷分公司回復,經核查,該小區建于2000年至2004年間,二次供水管道至今未改造,設施老化,且該小區無法提供二次供水管網設施圖紙及截門位置作為參考,因此只要有二次供水居民家中需要維修,就要整個小區停水。  市自來水集團第五營銷分公司工作人員進行了實地勘測,并與物業和原有住戶溝通,由物業單位派人去檔案館調圖。經查,原有樓門口已裝有截門,只是設施老化嚴重,工作人員對各樓門的問題截門逐一進行修繕,恢復使用功能,已達成縮小停水范圍的目的。  督辦部工作人員對居民進行回訪,居民表示問題已得到解決。(津云新聞編輯劉穎)

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