歡迎光臨本網站!網站地圖 添加收藏 設為首頁
,
您現在的位置:主頁 > 新聞 > 時政新聞 >

天津各大醫院人工VS智能預約 看病如何更快捷

作者:admin 來源:網絡整理 更新時間:2018-06-03 12:21

天津北方網訊:近期,本市多家醫院開啟網上預約掛號,進行互聯網+智慧醫療平臺應用和建設,備受市民關注。  隨著智慧門診項目去年啟動以來,全市37家三級醫院已基本完成智慧門診建設并上線應用,那么,患者實際就醫體驗如何?就醫需要注意一些什么?未來,醫療數據能否實現統一?近日,天津廣播記者實地探訪了天津市醫科大學總醫院,就智慧門診進行了深入采訪。  網上掛號、取號能節省多長時間?  患者馬女士是到天津醫科大學總醫院看皮膚性病科,她以自己的親身經歷向記者講述了自己從預約到取號再到拿藥的全過程。她點開科瑞泰Q醫,展示道:點開預約掛號,找天津醫科大學總醫院,有一個皮膚性病科,就可以自助預約。約的上午8點到9點之間的,我就拿著醫保卡到機器那直接取號就可以了,沒等多一會兒就能看病了,也就20分鐘。  當記者問道:之前能這么快看上病嗎?馬女士回答道:根本不可能,8點到這排隊就得等好長時間,然后掛著號了再上去又得排隊等著看病。以前來過一次,頂著門7點半就到了,然后等到9點的時候才能掛上號。上去之后又要等醫生,等到排到號之后大概得有10點多了,看完病就得中午了。  不僅是預約掛號,取藥環節也大大節省了時間。  我點開APP上的自助繳費之后,就看見大夫給我開的藥了。點交費之后會出來一個頁面讓我選擇,用支付寶還是微信,我就直接用微信交付。交完費之后有一個二維碼,到藥房拿藥的時候就能給我藥了。因為以前大夫給我們開完藥之后,我得先去窗口交費,去窗口交費的時候就得排隊等一會兒,交完費到拿藥這還得排隊等著,中間就省去了排隊交費等待的時間,拿手機交完費之后,到這邊拿藥就可以了,所以說省了很多時間。馬女士指著屏幕對記者說。  等候時間由以前平均71分鐘下降到20分鐘  據天津醫科大學總醫院統計的數據顯示:目前Q醫智慧門診的有效用戶已經超過70萬人,活躍用戶90萬人次,每天使用Q醫智慧門診進行掛號繳費的用戶達到55%。患者從掛號到醫生接診的等侯時間由以前的平均71分鐘下降到20分鐘,從醫生開具處方到繳費完成的平均用時從以前的13分鐘下降到7分鐘。  老人不會操作怎么辦?  有不少老年人到醫院看病,都有這樣的顧慮,到了醫院不會操作怎么辦?有沒有人進行指導?  天津醫科大學總醫院門診服務中心有20個導診人員,一樓還有2-4名志愿者耐心指導患者使用操作機器。  對于實在有困難的老年人,總醫院還設置了2個人工窗口,門診服務中心導診組的組長鄭逸婷告訴我們:現在好多老人可能想約5天以后的,但是弄不懂手機。我們就告訴他們到人工窗口那辦一張一卡通,然后給他一個預約電話,他可以提前5天預約,和APP時間是同步的。唯一的區別是APP上是6:30開始掛號,電話是8點,就差一個半小時。一卡通有10塊錢押金,充值隨意。不過,還是建議老人的孩子,年輕人幫助預約,來的時候老人只要帶著證件就可以了。有了機器之后,患者就看到這個優勢了,慢慢地學習,把看病往智能化發展。  預約掛號還有哪些問題需要注意?  1別忘了帶醫保卡  本市的病人一定要帶著醫保卡,因為身份證沒有醫保信息,取不出醫保號,防止因為證件的問題造成麻煩。  2異地患者請帶好身份證  外地患者,如果在取號的時候是別人代幫預約的,來的時候一定要帶著病人身份證。  3帶孩子就醫請監護人帶好證件  未成年人沒有身份證,在Q醫上錄入孩子信息的時候,會提示錄入一個監護人的賬號。一定要把監護人身份證原件帶來,不然孩子也取不了號。  4請根據預約時間段取號  比如您約的8點-9點,這個時間段是可以提前一個小時取號的,時間非常充足。最好不要晚于9點。如果真有什么事兒耽誤了,請您上午時間段不要晚于11點30分,預約的上午時段,如果選擇下午再來是不行的,只能做退號處理,因為根據排班的話,上午和下午的醫生都是不一樣的,接診的記錄和界面也是不一樣的。下午預約不要晚于5點。  此外,在科瑞泰Q醫APP上預約之后,會收到一條預約成功的短信,短信上有取號的時間等信息,希望患者能認真閱讀,以免造成不必要的麻煩。  天津多家醫院開啟智慧門診  截至目前,全市43家三級醫院已有37家基本完成智慧門診建設并上線應用,在已完成智慧門診建設的醫院中,預約掛號比例增加了18.36%,移動繳費比例增加了25.21%,其中醫科大學總醫院預約掛號比例達到50%以上。43家三級醫院中,21家醫院可提供掛號、繳費、取號、打印膠片、打印檢驗報告和影像報告6項全功能自助服務,33家醫院提供3種以上自助服務;29家三級醫院能提供3種以上支付方式。力爭到2018年6月底,全市所有三級醫院都達到智慧門診標準,實現讓老百姓少跑腿,讓數據多跑路。  為何要推動智慧醫療?  市政協委員、市人大代表、市衛生計生委相關人員走進《天津早晨》直播間  近年來,在市委市政府正確領導下,市衛生計生委全面貫徹落實《天津市深化醫藥衛生體制綜合改革方案》和《關于推進健康天津建設的實施意見》要求,以持續提升群眾就醫感受為切入點,以改善醫療服務、提高管理水平、提升診療能力為著力點,全面推進智慧醫療建設應用,群眾就醫感受明顯提升。  從患者本身來說,智慧門診讓有效解決了看病難的問題,三長一短的問題解決了。從醫院的角度,緩解了安全隱患,看病更加有序,同時也避免了倒號的現象。  天津醫科大學總醫院副院長鄧全軍還特別提到,智慧門診醫生能夠更好的調節好自己的時間,為更多的患者診病:比如說患者預約到這個時間了,醫生可以在有效的時間內解決病人的困難。同時醫生都有這個系統,利用自己的業余時間解決一些復診的病人有特殊需求的病人,通過預約的方式解決病人看病的問題。讓更多的醫生惠及更多的病人。接診率其實從門診的掛號率就能體現,我們的門診量是在逐年增加的,原來我們的門診量我們用天來比較的話,原來每天的門診量大概9000——10000,現在應該在13000——14000,接診能力提高了將近3000。  5月20日,天津市兒童醫院的天津市兒童醫院掌上健康微信服務號、天津兒醫APP和全新院內自助機以及微信、支付寶、銀聯卡等多渠道繳費系統投入試運行。天津市人大代表、第二兒童醫院急診科主任張慧就實名就醫避免倒號行為,確保醫療資源公平合理利用方面給予了進一步地說明:目前在就診人管理中最多可以綁定4位就診兒童。90天內累計爽約3次,3個月內無法進行網上預約。如果確實出現孩子反復生病的情況,可攜帶以往就診病歷、戶口本、家屬證件到院方相關部門進行解釋說明,恢復信譽。  就醫平臺能否實現統一?  目前,天津市各大醫院用于掛號預約的APP不盡相同,有患者提出疑問,將來是否會實現統一?  對此,天津市政協委員、南開大學計算機與控制工程學院副院長劉曉光回答:目前,已經有微信小程序、支付寶等平臺建立了資源整合的就醫系統,這也是市場需求,技術上推動的結果。多平臺到統一,要解決的問題就是要制定一個同樣的數據標準,比如,每個人的電子病歷都是一樣的,這樣就能為醫生診斷提供一個明確的參考標準。未來,通過數據的共享統一,可以實現簡單的病,電腦就可以進行一個初步的診斷,由高級醫生解決疑難雜癥,有效緩解醫院的就醫壓力,讓有限的醫療資源發揮最大的作用。  天津市衛生計生委副主任雷平在采訪中告訴記者,未來,國家衛生健康委員會也會逐步推進信息互聯共享,完善省級平臺的功能建設,使天津市醫療數據互聯共享。無論在哪個醫院看病,都能實現患者數據共享:A醫院的醫生接診的時候,可以看到B醫院和C醫院所有的數據,甚至是患者在基層醫院就醫的相關情況。通過全健康檔案的建設,實現互聯共享,異地共享。(津云新聞編輯侯靜)

分享到:
更多時政新聞
更多檢察
更多生活
商務合作 法律聲明 網站地圖 企業郵箱 聯系我們 友情鏈接 關于我們
您有任何意見和建議,請致函:aimingabc@126.com| 站長統計
Copyright © 2016-2018 金華租車 版權所有
本網最佳瀏覽器為IE8屏幕分辨率為1280*768 國家信息產業部備案 京ICP備09087534號
澳门赌博APP