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投訴轉轉平臺推卸責任、包庇縱容不良商家!

作者:admin 來源:網絡整理 更新時間:2018-07-04 23:00

投訴轉轉平臺推卸責任、包庇縱容不良商家!

探索網 2018-07-04 15:01:26:  空  空  空  空  空  本人于2018年6月10日通過轉轉app平臺轉手自用佳能60d18至200鏡頭套機一套購入價9368元成交價3535元包郵。交流過程當中得知買家是專業的二手電子產品銷售商是屬于專業商家。(之前了解到現在許多二手電子產品銷售商線下生意難做,大多都活躍在一些線上平臺,交易套路,貓膩非常多,欺詐、翻新及更換主要零部件的做法時有發生,當時心里就提心吊膽的,)  對方于6月12日收貨并回復:“取景器有灰、鏡頭有劃痕,這里至少要減掉300元才可以收貨,否則直接退貨。”我對此一一做了回復,最后對方表示要和老板商量一下并回復到:“最少也要減掉250元才可以收。”后面我要求平臺介入調節,平臺于兩日后回復到:“買家己退貨,請注意查收并退款。”我表示強烈不滿,并自問郵費誰出貨?物寄回破損誰來承擔損失?平臺沒有回復。  后面看到寄回物流信息顯示17日已寄回,但是一直沒有派送和更新的信息。我于6月27日去快遞點取貨,打開時嚇了一跳,所有物品零零散散堆放在一塊,鏡頭等相關部件己明顯破損。完全沒有和我方寄出去時包的嚴嚴實實,聯系轉轉平臺,平臺又輕描淡寫地回復了一句:“如貨物破損,請聯系快遞公司。”完全一幅于已無關的態度!  至此,對于轉轉平臺采取包庇,縱容!讓不良商家和個人在平臺上肆意妄為,欺瞞坑害消費者的行為表示強烈譴責和不滿!在溝通無果的情況下只好尋求法律途徑來維護自身的合法權益并追討相應的經濟損失。(后面上網才了解到,原來有那么多人從不同的角度和側面投訴舉報轉轉平臺。內容涉及買賣電腦、相機、手機,錢在轉轉平臺不打不退的,也碰到很多驗機環節與實際貨物不符的,嚴重的損害了消費者的利益!對于許多網友投訴舉報的相關內容,及折射出的無奈心理:如舉報無門,投訴無路,表示深深的理解和憤怒!希望貴平臺給予幫助,謝謝! ()

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