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投訴光大銀行客服忽悠辦理取現分期物業

作者:admin 來源:網絡整理 更新時間:2018-09-30 12:46

2018年9月29日 光大客服打電話說可以調整額度,其中11200元直接打到儲蓄卡上,我問客服有什么手續費嗎,客服說沒有任何手續費,我以為不要手續費就辦了,只要按時還款就行了,客服說話語氣快,也沒告知會收手續分費,后來收到短信一次性扣除1590元手續費,分期還款。銀行這是在誤導消費者,要求光大銀行取消分期,退還手續費

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